よくある質問

給湯器の寿命はどれくらいなんですか？

メーカー側は8 ～ 10 年の使用を予想して作っていますので、おおよそがそのあたりです。
ですが、使用環境でばらつきがでることもあり、15 年以上使用しているご家庭や、8 年もしないで故障してしまうご家庭もございます。
10 年以上使用してきた給湯器が不完全燃焼を起こすなどの事案も発生していますので、10 年を目安にしてもいいかもしれません。

給湯器の号数ってどういう意味ですか？

1 分間に出せるお湯( 水温＋25℃) のリットル量です。例えば20 号ですと、1 分間に20 リットルのお湯を出すことできます。
目安としては、24 号は4 人以上のご家庭用、20 号は2 ～ 3 人のご家庭用、16 号はひとり暮らし用です。
「24 号を使用していたが子どもが自立し、夫婦2 人になるので号数を下げたい」などのご依頼もいただくことがございます。

給湯器交換の施工時間はどれくらいかかりますか？

機種や設置場所にもよりますが、だいたいが2 時間～ 4 時間が目安になります。

土日祝日もやっていますか？

年中無休ですので、基本営業しております。
ただし、土日祝日は比較的早めにご予約が埋まりやすくなっていますので、平日の施工が難しいというお客様は早めに
ご予約やお問い合わせいただけますと助かります。

施工後の保証などありますか？

当社はアフターフォローとして、10 年間の保証をおつけしています。
万が一こちらの施工ミスで漏水など起こってしまいましたら、補償をさせていただきますのでご一報ください。
また、メーカー保証もそのままつきますので、安心してご利用ください。

リフォームなどの出張見積りに費用は発生しますか？

基本的に、出張は無料となっております。
点検なども無料で承っております。
追加費用も発生いたしませんのでご安心ください。

リフォームの現地調査の際は、部屋を片付けたほうがいいでしょうか？

現地調査では、お部屋の状態を確認する共に、普段の生活での物の多さなども確認することも目的としております。
普段の生活スタイルも、リフォームを考える際の大切な要素になりますので、お片付けなどは気になさらないでください。
捨てるものは捨てて、しまうものはしまって、など普段ご友人を家に招くときのお掃除で大丈夫ですよ。

ちょっとしたリフォームでも可能ですか？

もちろん可能です。
水回りのハケをよくしたい、や、気分転換にお部屋の一部を変えたい、などでも承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。

予算内で上手にリフォームを済ませるコツなどありますか？

事前にご予算と今のお住まいへのご不満や変えたい部分をチェックシート等に書き出すことをおススメします。
そこから、打ち合わせの際に念入りにすり合わせて、ご予算内で満足いただけるような案を提供させていただきます。
※どうしても予算を上回らないとできない物もございますので、ご了承いただけますと幸いです。

現金以外の支払い方法はありますか？

当社では、現金以外に銀行振込や、カード払いも承っております。
利用できるカード会社はVISA / MasterCard / AmericanExpress ですので、今一度ご確認お願いいたします。